Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan amoicuci

Dokumen ini menetapkan peraturan dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di amoicuci, di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongMeliputi akaun, pembayaran & privasiVersi Bahasa Melayu adalah rujukan utama
amoicuci Terma dan Syarat Penggunaan amoicuci
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat kami, atau ingin meminta penjelasan mengenai hak dan kewajipan anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami secara terus melalui sembang langsung di laman amoicuci.com untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai sebarang klausa terma yang anda tidak fahami.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel kami. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan polisi dan perundangan akaun.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di amoicuci.com untuk membaca artikel terperinci mengenai terma penggunaan, polisi pembayaran, dan prosedur penyelesaian pertikaian akaun anda.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana amoicuci Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti dan dalam kerangka yang ditetapkan oleh Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Setiap perubahan polisi dimaklumkan kepada pemegang akaun sebelum ia berkuat kuasa.

Perlindungan Data Peribadi

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Laman amoicuci.com menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan sistem pengecaman peranti. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan anda dan perlu memaklumkan kami segera jika berlaku akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia. Selepas akaun ditutup, data tertentu masih disimpan bagi tujuan pematuhan audit dan kewangan mengikut keperluan undang-undang.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Perubahan Terma dan Notis

Sebarang pindaan kepada Terma dan Syarat ini akan diterbitkan di laman amoicuci.com dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda. Anda diberi masa yang munasabah untuk menyemak perubahan sebelum ia berkuat kuasa.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang sering kami terima daripada pemegang akaun di Malaysia berkaitan Terma dan Syarat amoicuci. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan pendaftaran akaun di amoicuci.com dan mengesahkan e-mel anda. Penggunaan mana-mana perkhidmatan kami selepas itu dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua klausa yang dinyatakan.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda dan menerbitkan kemas kini di laman amoicuci.com. Kami menyyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal dikemas kini tentang sebarang perubahan polisi.

Anda berhak melihat, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda yang kami simpan, tertakluk kepada keperluan undang-undang Malaysia. Hubungi kami melalui e-mel rasmi untuk memulakan sebarang permintaan akses atau pindaan data.

Ya, terma kami terpakai untuk semua transaksi yang diproses melalui akaun anda, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Namun, syarat dan polisi penyedia pembayaran masing-masing juga terpakai secara berasingan.

amoicuci berhak menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar mana-mana klausa terma ini, termasuk percubaan penipuan atau penyalahgunaan perkhidmatan. Kami akan memaklumkan anda dan memberikan peluang untuk membantah sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Sebarang pertikaian hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami terlebih dahulu untuk penyelesaian dalaman. Jika penyelesaian tidak dicapai, perkara tersebut boleh dirujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.

Ya, anda boleh meminta versi PDF Terma dan Syarat ini melalui sembang langsung atau e-mel kami pada bila-bila masa. Kami berusaha memastikan dokumen ini mudah diakses dan difahami oleh semua pemegang akaun di Malaysia.